欠款纠纷11天和解成功！如何做到的？

从一起做生意的一拍即合到欠钱不还消失不见

唐俊与陆鸣的这笔债由来已久，双方在2016年初因同在驾校学车相识相知，并对共同投资办一所驾校的想法一拍即合，同年10月至12月唐俊出资10万元，出资部分包含唐俊购买的一辆驾校专用车辆。因办学经验不足、资金匮乏，两人原准备悄悄努力然后一鸣惊人的理想草草收场。

在清算盈亏后，陆鸣出了一份欠条，不久便拉黑唐俊，删除痕迹，自此隐匿江湖，让唐俊云山雾罩中遍寻不见。本已对这笔债权不抱希望的唐俊偶然发现了在债权债务领域非常有名的天用律所，抱着死马当活马医的想法委托了天用律所。

天用调解中心专家11天要回欠款

我在今年3月8日收到调解任务，尝试给陆鸣打电话，始终忙线，换其他手机号拨打，均是暂时无法接通的状态，结合两人曾经相知的基础，从唐俊该出手时就出手的仗义到友情的不易、做人的诚信和担当，我编写了几段内容，尝试向陆鸣的手机号发送，一次、两次、三次......，调解的同时我也同步完成了相关立案前需要的诉状起草、证据整理等工作，在穷尽了所有手段都无法唤醒陆鸣良知的时候，我准备要和我们的委托人唐俊沟通将该案转诉讼。沟通前，我最后尝试给陆鸣发送短信，这次终于有了回音！

预料中，陆鸣牢骚满腹，为这十万元，双方已经演绎到剑拔弩张、分外眼红。从陆鸣的短信内容，获知其远离家乡在异地打工，在知天命的年龄还能走出去打拼的陆鸣，除了唐俊眼里十恶不赦、丧尽天良的形象，陆鸣应该也还有不屈服于命运的积极、善良的一面，我对陆鸣及时给予积极地肯定，陆鸣爽快地加了我微信，经过几天交流，我结合双方的实际情况，给出和解建议。3月19日，双方冰释前嫌，签署了协议，陆鸣也依约支付了到期应付款项。至此，唐俊眼里的死马终于可以驰骋疆场。从领取调解任务到达成和解，历时11天！

办案感悟

调解，其实也是原被告心理博弈的过程，只有坚持不懈的精神，才是抵达成功的捷径，因为我们尝试拨出的最后一个电话或发出的最后一个短信，或许就是摧毁对方心理防线的那根儿稻草。

在调解的案件当中，情感交锋的战争是最惨烈的，各种争执皆因不甘而起，但凡事件与情感交织在一起，那极有可能是一场最耗费神力、最花费时间却不一定有好结果的持久战。

调解案件，除了加速度处理，还需要耐心和技巧，把一方在心底希望向对方说的话，但对方又没意识到或者不愿意说的话，通过调解员的沟通，用合适的语言，在适当的时机表达。对双方消极的情绪和语言，从正面的角度来翻译，引导双方从不同多种角度，长远地、辩证地看待问题。赋予双方当事人新的思维方式和能量，从而化解纠纷！

案例来源：北京天用律师事务所，以上为天用律所办理过的真实案例，为确保个人和商业隐私，文中所有人物的名字均使用化名。